Как устроен новосибирский офис авиакомпании S7 Airlines

Гуляем по офисным закоулкам одной из самых узнаваемых авиакомпаний в России

S7 Airlines — крупнейшая частная российская авиакомпания, выросшая из небольшого Толмачевского авиаотряда в, пожалуй, самый узнаваемый в небе бренд. В прошлом году компании исполнилось 30 лет. За эти годы она увеличила долю на российском рынке до 17 %, только за 2022 год перевезя на собственных рейсах 16 032 816 путешественников. Редакция сайта «Сибирь работает», оказавшись в Новосибирске, не заглянуть в офис одного из самых знаковых сибирских гигантов не смогла — и делится репортажем из штаб-квартиры компании.

Здесь — в строгом и глянцевом вестибюле —встречают гостей компании S7 Airlines.

В собственное 15-этажное здание на Кирова, 23 c оригинальным дизайном (оно состоит из гигантских сложенных друг на друга стеклянных кубов) компания S7 переселилась в мае 2018 года. Ранее офис компании располагался в здании на Фрунзе, 4: с годами пространств для большого коллектива стало катастрофически не хватать, и нужно было принимать решение о переезде.

Когда ремонт завершился, то на места в опенспейс-формате (в новом офисе компания ушла от кабинетной организации пространства), занявшие площади с третьего этажа по пятнадцатый, — прибыли сотрудники. Сюда перебрались специалисты со всего Новосибирска, в том числе часть сотрудников из Академгородка и Толмачево.

Наталья Самбург — специалист по корпоративной культуре и внутренним коммуникациям S7 — рассказала, что после переезда в новый офис в Новосибирске сотрудникам дали время привыкнуть к опенспейсам. Сейчас же, по ее словам, все довольны:

— Офис S7 выполнен в формате Smart Office. Рабочее пространство организовано до мелочей: от снижающего нагрузку на глаза освещения и использования материалов, положительно влияющих на здоровье и комфорт сотрудников, до продуманных рабочих зон и мест неформального общения.

Из окон офиса мы увидели знакомые зеленые самолеты S7. Оказалось, что воздушная трасса пролегает таким образом, что самолеты видно всегда, когда они идут на посадку в Толмачево.

— В интерьере новой штаб-квартиры дизайнерам нужно было выдержать как строгий подход к организации рабочих мест, принятый в S7, так и tone of voice бренда. Главные цвета интерьера —салатовый и серый. Пространство, где трудятся руководители выполнено в фиолетовом оттенке «бизнес-класса» с соответствующими переговорными. Также в интерьер интегрированы и другие оттенки цветовой палитры брендбука — они встречаются в мебели, коврах и деталях интерьера. И для каждого этажа свой цвет.

Цветные круглые «таблетки» сообщают гостям о номере этажа: однако в нужный опенспейс без пропускной карточки сотрудника не попадешь, всё-таки безопасность — во главе угла.

Также бодрые панно с кружочками вспомогательных цветов бренда встречают во входной группе офисного пространства того, кому всё-таки удалось пробраться в святая святых компании.

На 15 этаже располагается учебный центр — здесь находится три учебных класса. При необходимости стены можно раздвинуть, объединив классы в один большой зал. В учебном центре сотрудники проходят различные обучения, в том числе здесь проходят обучение пилоты и бортпроводники (предполетный инструктаж проходит в Толмачево).

В большом коллективе нашлось место и для штатного специалиста, который проводит для сотрудников тренинги по развитию soft skills и лидерских качеств. Мы как раз застали руководителей отделов за таким обучением.

В S7 позаботились о сотрудниках с детьми и оборудовали в офисе игровые комнаты: если сотруднику, например, не с кем оставить чадо, то можно прийти с ним на работу. Более взрослый ребенок может остаться в комнате один (здесь есть всё необходимое для игр и творчества, поэтому скучно — не будет, а мама или папы будут спокойны). С маленьким малышом мама может остаться наедине, вооружившись ноутбуком для работы, без отрыва от производства.

Контактный центр 24/7 общается с пассажирами S7 Airlines: поскольку здесь сотрудники постоянно должны быть на связи, у них строго регламентированный рабочий день с несколькими перерывами. На рабочих местах нет личных вещей — все они спрятаны в специальных ящиках. А для отделов, связанных с бухгалтерией, безопасностью и HR были спроектированы выделенные помещения со стеклянными перегородками, «чтобы ощущение открытого и светлого пространства не ломалось».

Одна из корпоративных традиций — отмечать совместно праздники. Нам рассказали, что в офисе в преддверии праздников организуют праздничные угощения, декорируют офис, размещают креативные фотозоны, приглашают аниматоров, проводят мастер-классы. Например, в прошлом году, когда компания отмечала свое 30-летие, то каждого сотрудника пригласили на чаепитие — во всех кофепоинтах ждали сладкие угощения.

— Эту программу мы адаптировали и для работников подразделений с графиком работы 24/7, к ним Дед Мороз приходил даже 31 декабря. А на январских выходных компания арендовала каток в центре Новосибирска, куда сотрудники могли приходить вместе с семьями и кататься на коньках абсолютно бесплатно.

У каждого отдела есть и свои добрые коллективные традиции — кто-то проводит турниры по офисному спорту, кто-то ходит с коллегами в боулинг, катается вместе на лыжах и сноубордах.

На одном из этажей бизнес-центра, кроме увлеченных работой сотрудниц нас встречает Глеб — из картона. Дело в том, что реальный Глеб работает дистанционно, и коллеги, соскучившись, распечатали его фигуру в полный рост. Коллеги смеются:

— Глеб — ведущий специалист нашего отдела, и когда у него был день рождения, мы решили отпраздновать его вместе с картонной копией нашего друга. Глеб, конечно, удивился, но мы-то скучаем, поэтому и напечатали его ростовую фигуру, чтобы хотя бы так можно было взглянуть в его глаза, когда переписываемся в интернете. Отдел у нас сплоченный, мы дружим, пришли в компанию примерно в одно и то же время. После рабочего дня иногда выбираемся в боулинг или бар, участвуем в квизах. Редко, конечно, но получается собраться.

Сотрудники выбирают сами время начала и окончания рабочего дня (но согласовывают его с руководством, разумеется): одни работают с 8:00 до 17:00, другие — с 10 или 11 утра до 19:00 и 20:00 соответственно.

У S7 для сотрудников много корпоративных программ, но ключевой привилегией являются корпоративные перелеты на рейсах авиакомпании. У каждого сотрудника (и членов его семьи) есть возможность летать по специальным корпоративным тарифам. Также у всех есть скидка на покупку коммерческого билета, размер которой зависит от стажа работы в компании и за каждый год работы увеличивается на 5%: за 10 лет работы получаешь скидку 50%, а если работаешь 20 лет — то полет будет практически бесплатным, так как скидка 100%, и нужно будет оплатить только аэропортовые сборы.

На экскурсии прозвучала классная история о корпоративном радио, которое в компании создали во времена пандемии. У S7 есть традиция: в конце года проходит конференция, где собирается топ-менеджмент компании, руководители подразделений, представители филиалов из регионов. На конференции подводят итоги года, обсуждают планы на следующий год, проходят различные обучения. Когда случилась пандемия, и встреча «переехала» в онлайн, в компании придумали создать радио, где кроме отчетов директоров звучала музыка, подобранная специальными ведущими, а также были прямые включения с рядовыми сотрудниками из разных городов страны, которые передавали друг другу приветы.

— Сотрудники прорывались в эфир с добрыми пожеланиями коллегам из других городов, — пояснила Наталья Самбург. — Поэтому все чувствовали себя на одной волне.

На каждом этаже, где работают сотрудники, есть кофе-поинты со всем необходимым: здесь можно налить чашечку кофе, перекусить и поздороваться с коллегами.

Также в S7 рассказали о корпоративной программе, посвященной здоровому образу жизни S7 Impulse. Можно скачать мобильное приложение и тренироваться онлайн, принимать участие в челленджах, проходить курсы и марафоны, смотреть вебинары. Раз в неделю также проводятся бесплатные групповые оффлайн-тренировки по различным видам спорта — там всегда очередь из желающих.

— В 2019 году сотрудники S7 активно поддерживали инициативу «Мы — Сибирь». Многие в качестве волонтеров выезжали на посадку леса, также многие участвовали в сборе средств на восстановление лесов. В прошлом году в компании запустили экологический проект «Зеленое лето», в рамках которого сотрудники развивают экомышление, учатся принципам экологичного образа жизни, бережного отношения к природе и пространству вокруг себя, раздельному сбору мусора и другим вещам. Также сотрудники поддерживают приюты для бездомных животных, где не только играют с хвостатыми, но и помогают в ремонте будок и других бытовых делах. Сотрудники S7 вместе со своими семьями принимают участие в соревновании по сбору и сортировке мусора «Чистые Игры», которые проходят на территории парков.

На третьем этаже, где расположен большой буфет для сотрудников, есть зеленый уголок: сюда можно сдать вещи, вторсырье, батарейки, принести корм для животных, а также взять книгу с полки буккроссинга.

Все сотрудники, в каком бы подразделении они ни работали, любят авиацию и считают себя частью авиации. Мы рады, что нам удается объединить таких разных людей — от опытных профессионалов, которые многие годы работают в отрасли, до молодых талантливых специалистов. Все они выбирают S7 в качестве места работы, и мы вместе делаем большое дело под названием авиация.

Немного цифр:

Фото: Алексей Гриценко