Хочу уволиться. Как это сделать правильно?
Взгляд на ситуацию глазами работника
Сегодня на сайте «Сибирь работает» мы публикуем два материала на острую тему — увольнение. В одной статье о непростой рабочей процедуре рассказывают руководители, в другой — сотрудники. А о том, как правильно увольнять и увольняться и тем, и другим, экспертные рекомендации дают юрист, HR-специалист и психолог.
Ситуация: вы давно хотите уволиться, но всё не можете решиться. Настроиться на серьезный разговор с работодателем бывает сложно, и причины могут быть разные: это и риск столкнуться с критикой в свой адрес, и страх разочаровать руководителя, и чувство гиперответственности перед компанией, например.
Как экологично уйти из компании, защитить свои права, когда и с какими словами лучше отправляться к руководителю для разговора «икс» — мы узнали у экспертов. А также мы поговорили с сибиряками, у которых во время увольнения возникали проблемы. Вот их истории.
Пару лет назад приключилось такое увольнение: мой начальник был в ссоре с руководителем другого отдела, куда хотела уйти я и еще несколько человек. Он злился, что коллега уводит кадры.
— По внутренним порядкам компании руководитель мог отпустить сразу, через две недели или через месяц. Я стала заложником этих сроков и из-за злорадства шефа просидела на старом месте еще один незабываемый месяц: с нами почти никто не общался, многие не здоровались, задачи наваливали в рамках рабочих писем без личной коммуникации.
Нам устроили что-то типа бойкота. У коллег была позиция — кто уходит, тот предатель. А мы, несмотря на такое отношение, продолжали работать, потому что боялись.
— Собственно, ко мне как к работнику претензий не было, а вся эта история случилась, потому что выше кто-то с кем-то когда-то поругался, а злость решили выместить на нас.
Когда я принес начальнику заявление на увольнение, он, как показывают в кино, разорвал его и швырнул мне в лицо. У меня всё.
— На самом деле, я понял, что попал под горячую руку — директор в тот день был совсем не в духе. Потом он, конечно, извинился, спросил о причинах увольнения и даже уговорил меня остаться. Но проработал я все равно недолго — желание расти и развиваться никуда не исчезло, а в нашей компании это было нереально. Кстати, вторая попытка уволиться прошла без театральщины.
Однажды меня занесло на работу в музей. Я устроилась и начала выполнять задачи. Первый звоночек — сотрудник, который был до меня, но уволился, написал мне сообщение с посылом «беги оттуда», но я решила всё-таки проверить, насколько всё плохо.
— Второй звоночек — почти сразу же мы начинаем работать без четких технических заданий и по вечерам, потому что готовимся к мероприятию. Я уже начала понимать, что здесь что-то не так, но не ожидала, чем эта история закончится.
У меня было задвоенное начальство — начальник надо мной и начальник над моим начальником, а согласовывать нужно было всё с ними обоими.
— Ситуация: делаем вялотекущий проект — без технического задания, но с пожеланиями от первого начальника. Всё ок, только нужно было «срочно, прямо сейчас, за 5 минут до конца рабочего дня сделать именно этот проект». И даже без «пожалуйста», хотя о задаче, очевидно, знали с самого утра.
Сделала, переработала, сдала задачу в 20:00, в 21:00 от первого начальника приходит пересланное сообщение от второго начальника — с матами (я работаю под Минкультом, на минуточку), ругательствами и откровенным перегибом в мою сторону: якобы проект, который мы сделали — «откровенный шлак», а руки у меня, как у специалиста, растут не оттуда.
Я сразу отвечаю — поняла, с завтрашнего дня увольняюсь, я такого отношения к себе терпеть не собираюсь
— Мне даже устроили очную ставку, чтобы разобраться, почему же я решила уволиться. А я сказала прямо — если вы позволяете себе такую коммуникацию с командой, то дело времени, когда команда сменится.
Это вторую начальницу-матершинницу очень расстроило. Уволилась, и заплатили мне за мои переработки и всё прочее три копейки.
— Проработала я в музее полтора месяца. Хотела даже жаловаться в трудовую инспекцию и Минкульт, собрала скрины и обиду в кулак, но не стала ввязываться в такую авантюру. Наверное, нужно было.
Никак не могу уволиться из-за веры в лучшее будущее на моей работе. Я тружусь продавцом, и раньше наша сеть была очень прибыльным местом. В последний год компания в кризисе, и сотрудникам уже некоторое время выплачивают зарплату с дикими перебоями.
— В магазинах текучка — коллеги бегут отсюда со всех ног, а я не могу набраться смелости. Мне страшно — вдруг директор решит, что и я бегу, как крыса с тонущего корабля. Страшно, что не смогу найти новую работу, а у меня дети. Конечно, я понимаю, что с таким нестабильным графиком выплат вытянуть семью мне будет трудно. Но сама с увольнением и поиском нового места всё тяну и тяну.
Уходила только из школ, и это было настоящее облегчение. Я, наверное, доходила до точки, и увольнение было единственным выходом. На практике заметила, что директора школ чаще нацелены вцепиться в тебя, когда ты пришел на собеседование, чем пытаться удержать в конце.
— Может, есть какие-то суперучителя, на которых молятся, но это единицы. В целом незаменимых нет. Единственное место, откуда меня не хотели отпускать — школа-сад. Нагрузка там была небольшая, а когда ее сократили до минимального минимума, я пришла увольняться. Заведующую это расстроило, и она нашла мне совместительство в хорошей школе, лишь бы я доработала до конца года.
Я уже много лет в найме — тружусь менеджером по продажам, и каждый раз при переходе на новую работу сталкиваюсь с какими-то приключениями.
— Сложнее всего было уходить впервые: подойти к руководителю, который принял меня, неопытную, на работу, и научил всему с нуля, — было просто страшно. Мне казалось, я стольким ему обязана — и испытывала жуткий стыд. Советовалась с коллегами — они отправляли к шефу, но я все не решалась. В результате, пока мучилась, меня «выпнул» случай. Вышло так, что фирма наша закрылась, и расходиться пришлось всем.
HR-взгляд
Эксперт в сфере подбора персонала отмечает — и работодателю, и сотруднику важно понимать, что процесс увольнения не может быть универсальным, так как причины для расставания со специалистом всегда разные. Тем не менее, есть общее правило для обеих сторон трудовых отношений — расставаться нужно по-хорошему, даже если кажется, что пути больше не пересекутся.
Прямой и открытый разговор — это позиция компетентного руководителя и профессионального сотрудника. Кроме того, даже на этапе расставания работодатель может быть полезен для почти уже бывшего сотрудника. Например, он может дать рекомендации при трудоустройстве в будущем.
— Также никто не отменяет вероятности возникновения в будущем необходимости возобновить сотрудничество. «Возвращенцы» сейчас перестали быть таким уж уникальным явлением. Что касается «красивого увольнения», правила коммуникации строятся на честности и открытости.
Если решение уйти вы приняли окончательно, то руководителю нужно сказать об этом как можно раньше, чтобы компания успела найти замену
— Профессиональный подход — честно сообщить руководителю настоящую причину ухода и дать обратную связь, чтобы он мог что-то улучшить. Даже если вы уходите к конкурентам, лучше сказать об этом прямо, потому что коллеги все равно узнают. Так лучше пусть эта информация будет «из первых рук».
Увольняясь, подумайте о человеке, который придет на ваше место. Приведите в порядок все документы и рабочие регламенты, чтобы будущему сотруднику было проще разобраться. Кроме того, передайте коллегам незакрытые задачи и введите в курс дела руководителя.
Важно: передавайте дела в четком шаблоне, со всеми контактами и ссылками даже на старые версии документов.
А что насчет корпоративных традиций вроде «проставиться» в честь увольнения? Насколько это необходимо даже в том случае, если вы оставляете работу с легким сердцем?
В некоторых компаниях есть традиция в последний рабочий день написать сообщение в общий чат или письмо об уходе, и, если вы готовы в дальнейшем общаться с бывшими коллегами, стоит сказать им об этом, а также поблагодарить за сотрудничество.
— Можно пригласить коллектив на небольшой фуршет, если в вашей компании это принято, чтобы красиво сказать: «до свидания» и попрощаться на приятной ноте.
Как защитить свои права
Во время увольнения сотрудник может столкнуться с «несносным боссом». Что делать, если руководитель вдруг не захочет вас увольнять, заставит отрабатывать больше положенных двух недель, начнет пугать плохими характеристиками, пригрозит выплатить меньше, чем нужно или вовсе откажется отдавать трудовую книжку?
Как защитить свои права, мы узнали у юрисконсульта экспертно-правового отдела «Института государственного и муниципального управления при Правительстве Красноярского края» Максима Пенизева.
Во всех перечисленных ситуациях универсальным способом защиты своих прав будет обращение в Государственную трудовую инспекцию и прокуратуру. Там проведут проверку и в случае подтверждения фактов нарушений работодателя привлекут к административной ответственности. Бывает, что в компании есть профсоюзная организация, тогда за помощью можно обратиться туда.
Если же все это не помогло, остается последний инструмент — судебное разбирательство
— Суды обычно ориентированы на защиту прав работника и помогают восполнить недостаток юридических знаний путем направления самостоятельных запросов к работодателю.
Но чем подробнее будут зафиксированы и описаны нарушения, тем проще будет работнику защитить свои права.
— Следует отметить, что при особо серьезных правонарушениях со стороны работодателя в суд с иском, выступая в защиту интересов работников, может обратиться сама прокуратура.
Как преодолеть психологический барьер и подготовить себя к увольнению
Увольнение — морально непростая ситуация для сотрудника, ведь наличие работы, подчеркивает эксперт-психолог, связано с нашей базовой потребностью в безопасности. Покидая компанию насовсем, мы подсознательно боимся лишиться стабильности. Стресса добавляет и предстоящий разговор с начальством, особенно если вы решили уволиться, «но это не точно».
Если решение уволиться было принято импульсивно, под воздействием сильных эмоций, остановитесь. Не предпринимайте поспешных действий и для начала разберитесь в проблеме. Ведь есть риск, что на новом месте работы вы столкнетесь с тем же состоянием и пойдете по кругу — устройство-импульс-увольнение.
Спросите себя:
- Что я думаю в момент, когда хочу уволиться?
- Что чувствую?
- Что можно сделать, чтобы мне было комфортнее работать?
- У кого я могу попросить помощи и поддержки?
Если же увольнение — обдуманное и взвешенное, но вы по какой-то причине никак не можете решиться подойти к руководителю, сделайте три глубоких вдоха-выдоха и спросите себя:
- Что я думаю в момент, когда нужно идти к руководству?
Возможные ответы: «они без меня не справятся», «я всех подведу своим уходом», «я обещала, что буду работать долго» и так далее. Такие мысли чаще всего вызывают тревогу и попытки избежать диалога с шефом.
Пример психологической проработки
Из ответов на вопрос о собственных чувствах и мыслях психолог рекомендует выделить главный — тот, что вызывает наиболее сильный эмоциональный отклик. Допустим, вы выбрали: «Я подведу коллег и компанию своим увольнением». Далее — напишите аргументы за и против этой мысли.
Возможные аргументы «за»
- На собеседовании мне говорили, что компания рассчитывает принять сотрудника, который проработает долго.
- На мне сосредоточено очень много рабочих дел.
Возможные аргументы «против»
- Жизнь слишком непредсказуема, чтобы я могла планировать ее на долгий срок. Я могу только предполагать, как будет, но гарантировать ничего не могу.
- Компания успешно существовала и до моего прихода, значит, коллеги смогут справиться и без меня.
- Скольких человек я точно подведу своим увольнением? Да неужели прямо всех?
Постарайтесь найти больше аргументов «против», тогда вы оспорите свою тревожную мысль, и она уже не будет такой яркой.
Непосредственно перед походом к руководителю спросите себя напоследок, при каких условиях вы бы согласились работать дальше. Если же вас уже ничего не остановит, действуйте.
В кабинете у начальника
— Четко, ровным уважительным тоном сообщите о своем решении. Будет очень хорошо, если вы придумаете, чем могли бы помочь компании в период отработки.
Например, взять на себя какие-то посильные обязательства, предложить кандидатуру себе на замену или оставаться на связи какие-то время после увольнения, чтобы передать дела новому сотруднику или помочь ему разобраться в текущих задачах.
Психолог также предлагает посмотреть на ситуацию с другой стороны — подумайте, как будете вести себя, если вас уволят, ведь это еще больший стресс.
Подготовьте план на случай, если вам придется услышать: «вы уволены». Пропишите, что будете делать, даже если нет предпосылок. Когда начальник объявит об увольнении, вы можете испытывать самые разные эмоции. Обида, гнев, грусть обязательно возникнут, но ваша задача не проявлять их действием.
Не кричите, не умоляйте оставить вас, не ломайте всё, что попадется под руку
— Вместо этого попробуйте договориться о том, чем бы вам мог помочь ваш руководитель. Это может быть денежная компенсация, помощь в дальнейшем трудоустройстве или положительная характеристика. А все непереносимые эмоции лучше потом отработать вместе с профильным специалистом.