Задвоенное подчинение: что делать, если у вас сразу два босса. Или три.

У меня был период, когда я работал в организации, в которой, по сути, таких организаций было две. Но под руководством одного человека. Я выполнял задачи для обоих подразделений, и некоторое время все шло хорошо. Но потом у одного из подразделений сменился собственник, который поменял моего непосредственного начальника. При этом при разделе имущества была устная договоренность, что я остаюсь сотрудником обеих компаний, так как нанимать нового копирайтера не хотели ни те, ни те. Новый глава ввел KPI, зависящий от норм выработки, и это сильно усложнило мою жизнь, так как для получения полной ЗП нужно было делать по 8 часов выработки в день, а с двумя, по сути, работами это практически невозможно. Оба руководителя ставили мне задачи, и оба, конечно, считали свои задачи первостепенными. Оба ничего и слышать не хотели о том, что вообще-то у меня двойное подчинение. В итоге переходом на KPI моя зарплата упала вдвое. Пришлось уволиться

Против неэффективной модели управления любой навык в коммуникациях не помогает. Нужна бесконечная утечка кадров, чтобы такая модель управления эволюционировала. Я в таких примерах принципиальна и бескомпромиссна. Гибкость здесь не поможет.

Помните, что конфликты интересов руководителей вы не должны и не можете решать. Налаживать горизонтальную коммуникацию в менеджменте — задача руководителей подразделений (именно поэтому у вашего начальника зарплата выше), а не рядового работника. Ваша миссия — своевременно сообщить о конфликте интересов вашему непосредственному руководителю с просьбой решить его. Если ваш непосредственный руководитель фактически не выполняет управленческую функцию и не решает задачи менеджмента, вы вправе доложить об этом вышестоящему руководству.

Надеюсь, этот текст не прочитают мои начальники и не поймут, о ком речь, поскольку тогда моя счастливая жизнь может закончиться. Дело тут такое: я пришел в компанию, где было два больших отдела, которые по замыслу собственника практически не контактировали между собой. Это отдел продаж и собственно производство, какое, говорить не буду, так как тогда точно вычислят. У обоих отделов были задачи по дизайну, и оба обращались ко мне. Со временем задачи и структура компании менялись, и у меня становилось все меньше работы. Но из-за того, что руководители структур практически не общались между собой, каждый думал, что у меня есть загрузка от другого направления. Постепенно мне вообще перестали поступать какие-либо задачи, но я продолжаю работать и получать полную заработную плату. Недавно попросился работать по удаленке, и меня отпустили. Теперь мне просто два раза в месяц приходит на карту зарплата и аванс, и я могу заниматься другими проектами.

Даже если на первый взгляд кажется, что у вас два и более начальников, прочтите внимательно свою должностную инструкцию. Что там написано? У любого работника может быть только один непосредственный руководитель. Именно с этим человеком вам и требуется согласовывать все свои обязанности и поручения от других руководителей. Повторю — делайте это предельно аккуратно, порой требуется фиксировать согласования в письменном виде (например, служебная записка, электронное письмо). Возьмите за правило выполнять поручения от коллег и руководителей других подразделений только после согласования от вашего непосредственного руководителя.

Очень часто бывает, что начальники заблуждаются о своих полномочиях, бывает, что недоработки HR в штатном расписании и должностных инструкциях, а бывает, что человека просто „имеют“ все, кто ни попадя. И здесь личностный нюанс: сотрудники на первых порах хотят себя проявить и никому не отказывают, потом ему это надоедает, а „начальство“ уже привыкло.

По моим субъективным ощущениям, для сотрудников условной креативной индустрии иметь сразу несколько работ/заказчиков/проектов — в порядке вещей. По крайней мере, среди своих знакомых и друзей из этой сферы навскидку не могу припомнить ни одного человека, имеющего исключительно одно место работы и один источник заработка. У меня был опыт работы с двумя агентствами одновременно. Не скажу, что это какой-то выдающийся труд, потому что, будучи менеджером проектов, я и без того управлялся сразу с несколькими проектами внутри одного агентства, просто в случае с двумя работодателями количество проектов умножилось на два, а временные рамки рабочего дня, и без того довольно размытые, стерлись напрочь. Очевидные минусы — отсутствие личного времени, довольно высокое эмоциональное напряжение на фоне двойной ответственности. Очевидный плюс — досрочные платежи по ипотеке.

Выясняем условия на берегу. Уже на собеседовании важно выяснить, какова структура управления организации, кто будет ваш непосредственный руководитель и какие конкретно у вас будут задачи. Не стесняйтесь задавать эти вопросы, ведь выбирают не только вас, но и вы. По моему мнению, при прочих равных, стоит отказаться от предложения, где вас ждут распоряжения от нескольких руководителей. Это мощный стресс-фактор, который рано или поздно вынудит вас покинуть компанию. Хорошо, если при этом вам удастся сохранить репутацию. В большинстве случаев, скорее всего, вам бывший работодатель будет давать характеристику „неисполнительный“, „нестрессоустойчивый“, „не способный к выполнению командных задач“. Вам такие рекомендации не нужны.