Можно ли соединить открытость и безопасность?
Большая экскурсия по офису Красцветмета
Красцветмет — один из крупнейших в мире производителей драгоценных металлов, а также технических и ювелирных изделий из них. Казалось бы, такая компания должна быть максимально закрытой. Побывали там и узнали, как меняется Красцветмет и как открытость можно сочетать с безопасностью.
У большинства жителей России словосочетание «завод в городе» сразу порождает не самые веселые ассоциации. Глухой бетонный забор, бритвенные лезвия проволоки, ощутимо злые собаки, смурная охрана. Слякоть. Грязь.
Когда-то Красцветмет во многом соответствовал этому безрадостному описанию. Все изменилось с приходом Михаила Дягилева, директора Красцветмета. Из нового и очевидного — исчез бетонный забор и колючая проволока. Теперь территория окружена непреодолимым, но прозрачным ограждением, открывающим вид на фонари и деревянные скамейки.
Один из наших главных принципов — открытость. Мы — часть городского пространства. Не город в городе, а часть города. Поэтому на своей территории мы повторяем концепции городского благоустройства. Постепенно избавляемся от бетонных заборов, благоустраиваем территорию внутри компании и вокруг нее, занимаемся озеленением.
«В компании действует такое понятие, как средовые коммуникации, это важный инструмент общения не только с нашими гостями, но и с сотрудниками. И в них включено все — от фасадов, озеленения, обустройства офисных пространств до, извините, туалетов и последнего крючка. Это понятие родилось из человеческого опыта: логики, смыслов и, главное, безопасности».
Появилось в компании и место, куда может свободно зайти человек с улицы. Здесь его называют «Велком-центром». Первое, что видят гости и будущие сотрудники Красцветмета. Внутри музей, ювелирный шоурум и бюро пропусков. Музей не простой, а интерактивный. Можно попробовать поднять ненастоящие, но равные по весу оригинальным золотые слитки, примерить костюм металлурга и посмотреть, как из ячейки на экран планшета вылетает золотой скифский олень.
Бюро пропусков — круглая стойка без решеток и бронированных окошек. Смотрят паспорт, фотографируют и вносят в базу. Теперь можно пройти на территорию.
Когда я устраивался сюда, бюро пропусков выглядело совсем по-другому. Нужно было подняться на второй этаж, и там за серьезной железной дверью и бронированным стеклом сидела девушка. Было ощущение, что ты пришел снимать деньги со сберкнижки.
На территорию компании пропускает Face ID. Есть в базе — проходишь, нет — остаешься. Не надо таскать с собой пропуск и рыться в карманах.
В здании много переговорок самых разных форматов. Есть классические строгие с круглыми столами и кожаными креслами, есть неформальные с креслами-мешками. Сотрудники говорят, что по выбору места для переговоров можно догадаться о характере предстоящей беседы.
Еще здесь есть оборудованная видеостудия. Свет, звук, суфлер, компьютер для монтажа. Доступ свободный. Появилась идея? Приходи и записывай ролик.
Получение бумажек и справок — одна из самых пугающих процедур для сотрудника любой компании. Отправляясь к двери отдела кадров, уже предвкушаешь бесконечное заполнение формуляров и безнадежное «В течение 100 000 рабочих дней». Но здесь все по-другому. Все нужные документы можно получить в одном кабинете. А если надо, и сфотографироваться.
Еще одно новшество — специально оборудованные места для обедов. Рыба в микроволновке портит атмосферу в коллективе во всех смыслах, поэтому есть на рабочих местах возбраняется. Зато можно пойти вот в такую кухню-столовую.
Здесь столы, стулья, микроволновки и холодильники. На каждом холодильнике — маркер. Боитесь, что кто-то по ошибке схватит ваш йогурт, — подпишите.
Сегодня такие комнаты есть практически во всех корпусах Красцветмета. А до конца 2023 года мы приведем к единому стандарту все бытовые помещения.
Но есть и полноценная столовая. Из необычного здесь — кассы самообслуживания как в супермаркетах. Набрал еды, подошел, расплатился. Можно ли слукавить и не пробить вторую булочку? Можно, но не принято.
Открытость и доверие к сотрудникам отражается не только в постановке амбициозных задач и свободе в их реализации, но и в том, как каждый сотрудник рассчитывается за еду. Через систему Face ID. Сотрудник сам вносит то, что он покупает, никто это не контролирует. Мы считаем, что каждый сотрудник компании профессионал, честный, яркий и интересный человек, а это значит, что компания и сотрудник доверяют друг другу.
Есть в Красцветмете и корпоративный университет. В день нашего визита тут проходили занятия по оказанию первой помощи, но это далеко не все возможности. Можно прокачать профессиональные навыки, а можно и личные качества. Преподавателем может стать любой сотрудник компании, достаточно экспертизы, желания и разработанной по стандартам Красцветмета образовательной программы.
При выходе из компании достаточно снова посмотреть в камеру. Кстати, образ система запоминает навсегда. Во время следующего визита оператору достаточно дать системе разрешение на проход. Снова фотографироваться и заполнять документы не нужно.
Бетонные заборы, колючая проволока и обходы с собаками — в прошлом. Сегодня конвою больше не нужно постоянно обходить периметр в поисках возможного нарушителя. С этим прекрасно справляются камеры. Хорошо, что сегодня технические средства позволяют нам интегрировать Красцветмет в городское пространство, не жертвуя экологичностью, безопасностью и открытостью компании.
Фотограф: Юнна Сухова