Иркутск: есть ли жизнь после китайских туристов
Иркутские эксперты туррынка — о том, как обстоят дела без гостей из Китая
Photo by Philipp Trubchenko on Unsplash
С начала пандемии жители Китая оказались под ограничениями и лишились возможности путешествовать. При этом гости из КНР играли очень важную роль в жизни Иркутской области — они годами активно ездили отдыхать на озеро Байкал, где специально для них создали комфортные условия. Представители туристического бизнеса рассказали, как регион справлялся без китайских туристов, и кто же поедет отдыхать на условный Ольхон этим летом.
На китайцев приходилось примерно 50 % от общего числа туристов. Очень большая часть инфраструктуры у нас была создана исключительно из-за их большого потока — открывались специальные гостиницы, рестораны и магазины. Китайцы за границей похожи на русских: нужно, чтобы был говорящий на их языке гид, чтобы была понятная им еда.
— Возьмем одну конкретную иркутскую гостиницу (но называть ее не будем). Там работал персонал, который владел китайским языком, а также имеется большой номерной фонд, потому что туристы приезжали большими группами. Если вы сейчас придете туда — китайский ресторан предлагает европейскую кухню, номера полупустые, и работники сидят и ждут китайских туристов
— В прошлом году российские авиакомпании сделали акцент на внутренние рейсы, потому что международное сообщение ограничено из-за санкций. Появились пакетные туры в Иркутскую область, и это очень помогло развитию внутреннего туризма — людям из других частей страны стало проще добраться до Байкала.
— Теперь у нас сформировался большой туристический поток и без китайцев. На острове Ольхон гостиницы, которые строились для них, сейчас полностью загружаются русскими туристами. Отели в пик сезона стоят от 12 до 30 тысяч за сутки — за такие деньги можно забронировать хороший пятизвездочный отель в центре Бангкока.
— Когда не были сформированы пакетные туры, Байкал был чем-то вроде эксклюзивного предложения. Он был намного дороже, чем тур в Эмираты из Москвы. Сейчас туристы летают два раза в неделю посмотреть на лед Байкала, а тур стоит 90 тысяч на двоих за пять дней — это намного дешевле, чем раньше.
Все, кто работает в сфере туризма, надеются на возвращение гостей из Китая и очень этого ждут. С ними летний сезон начинался с мая и заканчивался в середине октября, то есть полгода была активная работа.
— Сначала — после ухода китайцев — рынок очень сильно просел, но когда в РФ сняли ковидные ограничения, российские туристы поехали в регион в огромном количестве. При этом летом все равно нет такой загрузки, какая была при китайцах.
— C 6 февраля Китай разрешил туристам посещать Россию в составе организованных групп. Отправлять их можно, но, по неофициальным данным от коллег в китайских туроператорах, объемы турпотока будут не такими, как прежде.
Китайцы любят Россию, но их массовый туризм был связан не только с этим. Они массово приезжали в Иркутскую область примерно с 2015-2016 годов, потому что Россия стала одним из основных направлений в туризме по решению властей КНР. Это был политический ход, чтобы укреплять отношения с РФ. Теперь, как неофициально утверждают коллеги из Китая, не поступило указания поддерживать Россию в прежних масштабах.
— Если поток китайских туристов составит хотя бы половину от прежнего объема, то это создаст не очень благоприятные условия для русских туристов — для них просто не будет мест. До пандемии, начиная с 2016 года, всегда возникали жуткие очереди, на пиковые даты приходилось бронировать номера минимум за полгода.
— А гостиницы не открываются в нужном количестве, потому что существуют ограничения на строительство — они связаны с тем, что земля возле Байкала является частью нацпарка.
Люди на Ольхоне — на своей земле — даже туалет не могут построить, не говоря уже про гостиницы. Соответственно, у нас цены всегда растут из-за отсутствия конкуренции — какими бы ни были отели, они будут забиты на все сто. От этого и сервис очень медленно улучшается, нет стремления бороться за каждого клиента.
Немного цифр:
- За девять месяцев допандемийного 2018 года граждане Китая составили 63% турпотока в Иркутскую область. Тогда регион посетили 166,8 тысяч туристов из этой страны.
- Уже в первом квартале 2021 года в Иркутской области побывало 480 тысяч туристов — это на 278 тысяч человек больше, чем за такой же период в доковидном 2019-м.
- В регионе расположен Прибайкальский национальный парк — он простирается на 490 км вдоль байкальского побережья.
«До пандемии, за 2019 год, разрешения на посещение Прибайкальского национального парка оформили 66 614 граждан Китая. По сути, это 38 % от всего потока. Прогнозировать развитие ситуации с китайскими туристами мы не можем, работаем только по факту. Хотя сомнений в том, что они вернутся, нет ни у кого», — сообщила редакции сайта «Сибирь Работает» пресс-секретарь организации «Заповедное прибайкалье» Лада Азизова.
Во-первых, у нас далеко не все работают с китайскими партнерами в легальном поле. Во-вторых, китайские партнеры строили свои гостиницы, рестораны, открывали свои заведения, и все эти деньги в регионе в общем-то не оставались. Поэтому говорить о том, что отсутствие китайского потока негативно сказалось на туристическом бизнесе, я не могу.
«Как только закончились ковидные ограничения, и открылись возможности для приема гостей, к нам очень хорошо поехали российские туристы. Мы не почувствовали себя плохо из-за того, что китайцы к нам не едут. У нас в принципе очень короткие зимний и летний сезоны, поэтому Байкал не может быть дешевым никогда при таких коротких сезонах».
В какой-то степени уход китайцев сыграл положительную роль для туристического бизнеса. Когда случилась пандемия, иностранцы посидели на карантине и продали свои гостиницы на Ольхоне, в Иркутске и Листвянке. Эти объекты купили местные ребята.
— Теперь своих туристов можно смело заселять в эти гостиницы, потому что там будут привычные сервис и еда. Если мы заселяем группу наших туристов в отель, где есть китайцы, сразу начинаются сложности. Обычно возникали жалобы на шум, а еще на специфический запах от блюда национальной кухни.
— Гостиницы даже разделялись — некоторые принимали гостей из Китая, а другие — нет, поскольку другие туристы отказывались селиться в номера после иностранных туристов. В этом плане сейчас стало спокойнее, мы стали более уверены в качестве услуг обслуживания.
— Нельзя сказать, что внутренний туризм заместил иностранный, но он к этому стремится большими темпами. Сейчас будут праздничные дни, 23 февраля и 8 марта, и в это время ожидается очень большой наплыв туристов. Уже сейчас почти нет номеров на Ольхоне и в Листвянке, гиды — тоже нарасхват.
Заменят ли российские туристы иностранных — вопрос открытый, но, кажется, Иркутская область справляется с испытаниями нового времени. Нам же остается только искать недорогие билеты на Байкал, надеясь на чудо.