Тренд: в Сибирь едут медицинские туристы
В Новосибирск за зубами, в Красноярск за грудью. Почему выбирают наши клиники?
Photo by Joeyy Lee on Unsplash
В начале марта сервис бронирования отелей и квартир Tvil.ru опубликовал рейтинг российских городов, наиболее привлекательных с точки зрения стоматологического туризма. Новосибирск оказался на третьем месте списка, уступив лишь Твери и Краснодару.
Основатель и директор клиники «Стоматика» Андрей Моржуев, говорит, что иногородних клиентов действительно много. На сайте клиники есть даже специальный раздел для пациентов, приехавших из других городов.
В «Стоматике» всегда были иногородние пациенты и пациенты из других стран, однако в последние годы изменилась география: если раньше к нам приезжали москвичи, граждане Чехии, Германии, Аргентины и даже Австралии, то сейчас это крупные города европейской части России, включая Москву, а ещё Казахстан, Сибирь и Дальний Восток.
Едут, чтобы сэкономить. Андрей утверждает, что качество материалов, уровень оборудования и технологий в его клинике на уровне элитных московских и европейских стоматологических кабинетов, а цены существенно ниже.
Наиболее популярные услуги среди стоматологических туристов — имплантация и протезирование, то есть самые дорогие опции. Что ожидаемо, за отбеливанием или срочным лечением в другой город мало кто поедет.
Узнают об услугах «Стоматики» новые клиенты обычно из рекомендаций друзей и знакомых. Моржуев считает, что для стоматологии лучше вложиться в оборудование, чем увеличивать рекламные бюджеты.
Расходы клиники на оборудование, технологии и квалификацию персонала намного превосходят бюджеты самых крупных рекламных кампаний, но именно они дают то качество, за которым к нам едут.
В Красноярск за пластикой
Красноярские пластические хирурги говорят, что доля иногородних среди их клиентов действительно значительна. Но есть нюанс: в основном это бывшие красноярцы, приезжающие на родину навестить родственников, уладить личные дела и заодно сделать операцию.
Пластический хирург Ирина Чикишева говорит, что к ней едут клиенты со всего мира. Есть пациенты из США, Мексики, ЮАР, Северной Африки, есть даже девушка из Австралии. Однако, в большинстве своем, это наши бывшие земляки.
В США и Европе эти процедуры стоят на порядок дороже. Одна клиентка призналась, что боится даже открыть дверь такой клиники. Поэтому, собираясь в Россию, и зная, что им нужна операция, планируют ее заранее.
В основном это люди, которые следят за клиникой в социальных сетях или слышали хорошие отзывы от знакомых. Сарафанное радио и здесь остается одним из главных инструментов продвижения. Из особо востребованных операций — подтяжка и омоложение лица, пластика век, увеличение и подтяжка груди.
Онколог и пластический хирург «Красноярского центра пластической хирургии» Игорь Микитин так же говорит, что его иногородние клиенты в основном бывшие красноярцы. Москвичам, по мнению Микитина, ездить за пластикой в Красноярск не выгодно.
Самый дорогой город для операции — Москва, на втором месте Санкт-Петербург и Екатеринбург. В остальных городах цены примерно на одном уровне. Поэтому из Москвы легче поехать, например, в Уфу, там качество не хуже, но гораздо ближе.
То же касается иностранцев. Игорь говорит, что для европейцев делать операцию в России действительно намного выгоднее. Процедура, которая у нас обойдется в 300 тысяч рублей, там стоит от 1,1 до 1,4 миллиона. Но европейцев смущает логистика и политика. Из-за натянутых отношений между Россией и Европейским союзом иностранцы предпочитают делать пластику в Казахстане и Кыргызстане.
Из 500 операций в год, которые делает Игорь, на долю иностранцев приходится 15-20 и те, в основном, заказывают бывшие соотечественники. Клиентки от 30 до 45 приезжают за операциями на грудь, женщины постарше оперируют веки и делают подтяжку лица.
Репродуктивная медицина
Еще одно направление, из-за которого люди готовы отправится в Сибирь — это репродуктивная медицина. Главный врач ЛДЦ «Три сердца» Маргарита Мельникова рассказывает, что многие клиенты приезжают к ним из Москвы, Тюмени и Владивостока. Есть и клиенты из-за границы. О клинике узнают от друзей и знакомых.
Наша сеть клиник существует на рынке более 20 лет. За это время благодаря совместной работе двух клиник на свет появились более 5,5 тысячи малышей, так что в отзывах недостатка нет.
Поток клиентов из других регионов увеличился за счет людей, приезжающих для проведения процедуры фотодинамической терапии (ФДТ) в гинекологии. ФДТ применяется, например, при лечении доброкачественных и предраковых заболеваний шейки матки и других женских органов: хронического цервицита в сочетании с ВПЧ высокоонкогенных типов, дисплазии шейки матки I, II, III степени, Сarcionoma In Situ и многих других заболеваний. Кроме того, ФДТ применяется когда попытки ЭКО не дают результатов или при хроническом эндометрите, гиперплазии эндометрия, тонком эндометрии.
Отдых и детокс
Высоким остается спрос на очищение организма с помощью различных детокс-программ. Многие горожане стремятся выехать на природу и провести хотя бы несколько дней в лесу, поглощая чистый воздух и отдыхая от шума и суеты мегаполисов. Сибирь для такого отдыха подходит идеально.
Директор клиники «Новая жизнь» Светлана Сыромятникова говорит, что клиенты приезжают сюда со всей страны: Владивостока, Нижневартовска, Сочи, Камчатки. Есть и гости из Мексики, Германии, США, Великобритании. Обширную географию Светлана объясняет тем, что такие услуги пока есть далеко не в каждом регионе.
Превентивная медицина только набирает обороты: не везде есть клиники, подобные нашей. Даже в Красноярском крае мы пока в единственном числе. Для иностранцев важна экономия. Не секрет, что медицинские услуги «у них» стоят значительно дороже.
В клинику пациенты приезжают за программами восстановления и сохранения здоровья: детокс, антиэйдж, кардио и гастро процедурами, избавление от паразитов + укрепление женского и мужского здоровья.
Все программы абсолютно актуальны и пользуются спросом, потому что мы и создавали нашу клинику, исходя из осознанного запроса на данный вид услуг — здоровье необходимо сохранять и улучшать. и чем раньше к этому приступить, тем лучше будет результат.
Источник клиентов — всё то же сарафанное радио. Активным размещением рекламы «Новая жизнь» только начинает заниматься.